kg999 সাপোর্ট আর মিডিয়া যোগাযোগ

প্রেস ইনবক্স

সরাসরি সংবাদ, সাক্ষাৎকার, আর যাচাই করা তথ্যের জন্য এই ঠিকানাই দিন

• উত্তর: 2 ঘণ্টার মধ্যে
• Dhaka-ভিত্তিক সমন্বয়
• বাংলা আর ইংরেজি নোট গ্রহণযোগ্য

মিডিয়া ইমেইল

লিখিত প্রশ্ন, লোগো অনুরোধ, আর প্রকাশনার সময়সূচি এখানেই পাঠান

• প্রকাশের আগে যাচাই
• ফাইল সংযুক্তি গ্রহণ করে
• এক পাতার ব্রিফ দ্রুত দেখা হয়

সাড়া দেওয়ার সময়

সাধারণ বার্তা 24 ঘণ্টায় দেখা হয় শুক্রবারে একটু দেরি লাগতে পারে

• অগ্রাধিকার: প্রেস বার্তা
• সিঙ্ক হয় Dhaka সময়ে
• রাতের মেসেজ পরদিন পড়া হয়

প্রেস কিট

এক পাতার পরিচয়, ব্যবহার নির্দেশিকা, আর বর্তমান ব্র্যান্ড নোট পেয়ে যাবেন

• লোগো সেট
• সংক্ষিপ্ত কোম্পানি প্রোফাইল
• যোগাযোগের মূল পয়েন্ট

ব্র্যান্ড অ্যাসেট

উচ্চ রেজোলিউশনের ব্যানার, স্ক্রিনশট, আর অফিসিয়াল রং এখানে সাজানো থাকে

• ওয়েব আর প্রিন্ট ফরম্যাট
• দ্রুত ডাউনলোড
• সঙ্গতিপূর্ণ ফাইল নাম

এক্সিকিউটিভ বায়ো

সাংবাদিকদের জন্য সংক্ষিপ্ত পরিচিতি আর ভূমিকার সারাংশ রাখা আছে

• নাম, ভূমিকা, পরিচয়
• ছোট উদ্ধৃতি ব্যবহারযোগ্য
• পাবলিশিংয়ের আগে যাচাই করুন

সাধারণ ইনবক্স

অ্যাকাউন্ট, লগইন, আর APK নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন এখানে পাঠান

• নতুন ব্যবহারকারী সাহায্য পায়
• বাংলা মেসেজ গ্রহণ করে
• সংক্ষিপ্ত বিষয় লিখলে দ্রুত পড়া হয়

সহায়তা কেন্দ্র

সমস্যা হলে হেল্প সেন্টার টিম ধাপে ধাপে নির্দেশনা দেয়

• লগইন সমস্যা
• অ্যাকাউন্ট যাচাই
• স্থানীয় পেমেন্ট প্রশ্ন

বিষয় লিখুন

এক লাইনে বলুন আপনি প্রেস, সাহায্য, নাকি অ্যাকাউন্ট প্রশ্ন পাঠাচ্ছেন

প্রমাণ জুড়ুন

স্ক্রিনশট, রেফারেন্স, বা লেখা নোট দিলে টিকিট 1 বারেই বোঝা যায়

উত্তর দেখুন

ইনবক্স আর স্প্যাম ফোল্ডার দুটোই দেখে নিন কাজের বার্তা সেখানেই আসে

প্রেস নোট কত দ্রুত আসে?

সাধারণত 2 ঘণ্টার মধ্যে উত্তর যায় ভিড় বেশি হলে 4 ঘণ্টা লাগতে পারে

বাংলায় প্রশ্ন পাঠানো যাবে?

হ্যাঁ, বাংলা একদম ঠিক আছে Dhaka টিম সহজ ভাষায় উত্তর দেয়

মিডিয়া কিট কি আলাদা লাগে?

না, চাইলে একসাথে প্রেস কিট, ব্র্যান্ড অ্যাসেট, আর বায়ো নিতে পারেন